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          抖店dsr評分怎么提高?需要什么條件?

          更新時間
          2024-11-25 09:00:00
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          詳細介紹

          抖店dsr評分怎么提高?需要什么條件?

          很多朋友問到抖店dsr評分的問題,問問有沒有快速提高抖店dsr評分的辦法。抖店dsr評分主要是反映我們小店的綜合服務能力,滿分是5分,低是3分。評判標準就是根據我們這個小店的近90天,這個商品體驗、服務體驗和物流體驗,這三個維度計算得出了具體評分標準。

          抖音小店dsr評分怎么快速提高?



          DSR簡單的來說,就是賣家服務評級,淘寶里主要用的這套動態評分系統,考核的就是商品描述、店鋪服務態度、物流速度這三項,每天系統會自動計算近6個月的數據,顯示一個平均值。



          (1)、修改商品描述



          很多買家給低分,主要是心理預期太高,比如這個商品號稱可以祛痘、除皺,馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語,很容易會造成較高的心理預期,如果收到后沒有效果,買家馬上就會打低分,所以在描述商品的時候,盡量實事求是,可以嘗試在詳情里面說明,不是所有人都能達到這種效果。



          (2)、好評優化



          現在電商平臺不允許直接引導買家好評,但是可以用下次購物送禮物、打折、老客戶優惠的活動,讓買家多曬圖,多反饋。



          (3)、提升口碑評分



          口碑分數越高的話,證明整體是不錯的,如果低于在抖音開小店的時候,行業平均水平的話,證明在商品、服務、發貨速度方面是有問題的。



          (4)、服務



          其實大多數買家對商品確實有意見,但是只要提高服務態度,80%以上都可以解決,所以應該提高客 服的態度,短期內的效果還是很明顯的。



          一般來說想提高抖店的評分只有幾種方法,一種是自己跑量,讓下單的客戶給咱們評分,另外就是自己找抖好運來解決。后面的方法速度比較快而且也好控制,前期沒有數據的時候可以做。

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